今月中旬、当工場からマルタのお客様向けに、2条植えと4条植え用のホイール式自走移植機2台を出荷しました。
お客様のニーズと背景情報
お客様はこれらの移植機をカリフラワーとタマネギの苗の移植に使用する予定です。調達プロセスにおいて、お客様は装置に高い関心を示し、特に機械の機能と構成について多くの詳細な質問をされました。
機械のカスタマイズとサービス
お客様の特定のニーズに合わせて、適切なホイール式自走移植機を推奨し、優れたサービスを提供しました。コミュニケーションの過程で、機械に関するお客様からのあらゆる質問に詳細に回答し、試運転のビデオと機械の詳細図面をお送りして性能と特徴をお見せしました。
お客様からは植え付け間隔10cm、列間隔30cmのご要望をいただきました。当工場の標準構成では植え付け間隔が8～20cmで調整可能なため、お客様のニーズに合わせて機械をカスタマイズしました。
さらに、お客様からはマルチングとドリップ灌漑用の別途トラクターベルトの追加もご要望いただきました。迅速に対応し、それに応じてカスタム生産を行い、機械完成後すぐに写真を撮ってお客様に確認いただきました。
購入の理由と最終的なソリューション
マルタのお客様が当社の移植機を選んだ主な理由は、高度にカスタマイズされたソリューションを提供でき、コミュニケーションの過程でプロフェッショナルなサービス能力を示せたからです。正確なニーズ分析とカスタマイズにより、機械がお客様の運用要件を完全に満たし、生産性と操作性を向上させることを確実にしました。
当工場では他にも、クローラ式自走移植機やトラクター牽引式移植機など、さまざまなタイプの移植機を製造しています。作業シーンや苗の種類に応じて適切なものをお選びいただけます。ご興味がございましたら、お気軽に機械のカスタマイズについてお問い合わせください。
